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통합 커뮤니케이션

디지털 사이니지의 가치를 계산하는 방법

Simon Daniel Jerke 저

October 11, 2022 - 5 분

디지털 사이니지 ROI

디지털 사이니지는 주로 소매업에서 사용되지만 다양한 산업 분야에서 응용 프로그램과 사용 사례가 있습니다. 실제로 거의 모든 회사에서 디지털 사이니지를 사용하여 직원 커뮤니케이션 및 참여를 개선할 수 있습니다. 조직은 투자 수익(ROI)을 계산하기가 까다로울 수 있다는 점을 명심해야 합니다.

조직은 일반적으로 ROI 공식을 사용하여 투자하는 XNUMX달러당 얼마를 벌 수 있는지 추정합니다. 이를 계산하는 가장 간단한 방법은 투자에 기인할 수 있는 순이익을 총 투자 비용으로 나누고 그 결과를 백분율로 표시하는 것입니다. 이는 기술 지출의 가치를 측정하는 주요 지표 중 하나입니다. 

그러나 디지털 사이니지에 대한 ROI를 추적하는 것은 기술의 눈에 보이지 않는 많은 이점에 하드 달러 가치를 할당하기 어렵기 때문에 악명이 높습니다. 또한, 사이니지 목표는 동일한 조직 내에서 부서마다 다른 경우가 많습니다. 프로젝트마다 혜택에 대한 다양한 해석이 필요합니다. 

크런칭 숫자

목표 수익(ROO)은 일반적으로 판매와 직접적인 관련이 없는 디지털 사이니지 솔루션의 가치를 계산하는 보다 의미 있는 방법입니다. 이 경우 원하는 결과를 달성하기 위해 기술의 총 비용을 비교하고 있습니다. 그것을 계산하려면 목표가 무엇인지 정의하고 목표에 달러 금액을 첨부하는 몇 가지 방법을 결정해야 합니다. 

예를 들어, 디지털 사이니지가 길 찾기를 개선하기 위한 것이라면 직원이 손님에게 길을 안내하는 데 소요되는 시간을 줄이면 목표가 달성되고 있음을 나타냅니다. 얼마나 많은 시간이 절약되는지 결정하기 위해 디지털 사이니지(기준선)를 구현하기 전에 해당 작업에 소요된 시간을 알아야 합니다. 그런 다음 직원의 보상을 기반으로 절감액을 계산할 수 있습니다.

ROO 계산을 준비할 때 디지털 사이니지 기술의 무형 비용을 고려하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 디스플레이, 콘텐츠 관리 시스템, 미디어 플레이어 및 저작 콘솔을 포함하여 사이니지 인프라를 관리하고 유지하는 데 지속적인 비용이 듭니다. 

무형자산 평가

다음은 사용 사례별로 ROO를 평가하는 몇 가지 방법입니다.

  • 직원 커뮤니케이션. 디지털 사이니지가 구현된 이후 직원 참여가 증가했습니까? 직원들이 회사와 더 연결되어 있다고 느끼나요? 직원들이 특정 기회와 이니셔티브에 대해 더 잘 알고 있습니까? 귀하의 사무실을 방문하는 후보자를 모집하는 데 더 큰 성공을 거두셨습니까?
  • 협동. 직원과 팀 간의 커뮤니케이션이 개선되었습니까? 프로젝트가 순조롭게 진행되고 있습니까? 회의 공간이 더 효율적으로 사용되고 있습니까? 하이브리드 작업 환경이 있는 경우 직원들이 사무실에서 시간을 최대한 활용하고 있습니까?
  • 교육. 교육 프로그램에 대한 직원 만족도가 향상되었습니까? 회사 정책 준수가 개선되었습니까? 주문형 교육을 제공하여 참여를 극대화할 수 있었습니까?
  • 이벤트. 이벤트 후 설문조사가 높은 만족도를 반영했습니까? 이전 이벤트보다 출석률이 높아졌습니까? 이벤트에 대한 긍정적인 소셜 미디어 댓글이 증가했습니까? 

ROI 계산은 모든 투자에 대한 비즈니스 사례를 구축하는 데 필수적인 부분이지만 디지털 사이니지 프로젝트에서는 어려울 수 있습니다. 디지털 사이니지의 재정적 이점을 측정하는 쉬운 방법은 없습니다. 이러한 프로젝트에는 일반적으로 ROI 계산에 영향을 미치는 고유한 목표와 요구 사항이 있기 때문입니다. 직원 참여 개선의 재정적 영향을 정확히 어떻게 평가하시겠습니까? 

ROO는 특정 목표를 얼마나 잘 달성하는지에 초점을 맞춰 간판의 보다 무형적인 이점을 평가할 수 있는 수단을 제공합니다. 디지털 사이니지를 고려하고 계시다면, Rahi의 전문가가 도와드립니다. 광범위한 변수를 평가하여 투자 사례를 확립하십시오.



저자

  • A/V 업계에서 XNUMX년 이상 떨어져 있었던 Simon Jerke는 이 분야의 모든 것을 계속 배우고자 하는 열정을 가지고 A/V 기술자로 경력을 시작했습니다. 그는 대규모 시스템의 배포를 관리하는 프로젝트에 대한 경험이 있으며 방송 시스템에 중점을 둔 A/V 시스템 엔지니어가 되었습니다.

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