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통합 커뮤니케이션

내부 커뮤니케이션이 그 어느 때보다 중요합니다

제레미 하디 지음

5년 2022월 XNUMX일 -

mtdc
스마트 기업은 변화하는 시장 상황 속에서 자연스럽게 고객 커뮤니케이션에 집중하고 있습니다. 똑똑한 기업은 내부 커뮤니케이션도 신중하게 만들고 있습니다. 직원들이 효율적이고 회사에 대한 신뢰를 얻을 수 있도록 돕습니다. 직원은 모든 조직의 생명줄이며 불확실한 시기에 신뢰할 수 있는 정보를 얻기 위해 점점 더 회사에 의존하고 있습니다.

2022년 Edelman Trust Barometer는 전 세계적으로 48%의 사람들만이 정부를 신뢰하고 46%만이 미디어를 신뢰하는 것으로 나타났습니다. 61분의 45 이상이 이러한 기관을 분열적인 것으로 보고 있습니다. 그러나 XNUMX%는 기업을 신뢰할 수 있는 기관으로 간주하고 XNUMX%는 기업을 사회에서 통합하는 힘으로 생각합니다.

그렇다고 해서 기업이 신뢰를 조성할 만큼 충분히 하고 있다는 뜻은 아닙니다. 설문 응답자들은 기업이 기후 변화(52%), 경제적 불평등(49%), 인력 재교육(46%)을 해결하기 위해 더 많은 일을 해야 한다고 말했습니다. 이러한 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 응답자의 60%는 직장을 선택할 때 자신의 가치와 신념을 고려한다고 말했습니다.

효과적인 내부 커뮤니케이션을 통해 조직은 이러한 가치를 지지할 수 있지만 메모, 팀 점심 식사 또는 상패 이상의 것이 필요합니다. 조직에는 멀티미디어 기술이 지원하는 장기적인 내부 커뮤니케이션 전략이 필요합니다.

쉬운 예산, 쉬운 배포

얼마 전까지만 해도 조직은 내부 커뮤니케이션을 위한 선택의 폭이 제한적이었습니다. 중소기업에는 프로덕션 품질의 비디오를 제작할 예산이 없었습니다. 비디오를 제작할 수 있는 조직은 비디오를 직원에게 배포할 방법이 거의 없었습니다.

이제 거의 모든 예산에 맞는 광범위한 기술이 있습니다. 최신 멀티미디어 솔루션은 몰입형 경험을 제공하고 조직이 메시지를 자주 변경하고 다양한 장치에 배포할 수 있도록 합니다.

이는 오늘날의 원격 및 하이브리드 작업 스타일에서 그 어느 때보다 중요합니다. 조직은 직원이 근무하는 장소와 시간에 연락할 수 있는 기능이 필요합니다.

디지털 사이니지와 비디오 월은 직원들이 사무실에 있을 때 볼 수 있는 지속적인 메시지 루프를 표시할 수 있습니다. 일부 솔루션은 주문형 비디오를 위한 Netflix 스타일 스트리밍 기능을 제공합니다.

직원 교육실과 "모든 손" 공간은 여전히 ​​중요한 메시지와 예정된 이벤트에 유용합니다. XNUMX명을 수용할 수 있는 회의실부터 극장과 같은 대형 환경에 이르기까지 다양한 규모로 제공되며 직접 프레젠테이션을 멀티미디어 메시징과 결합할 수 있습니다.

화상 회의 도구, 웨비나 기술 및 가상 이벤트 플랫폼을 통해 원격 작업자에게 메시지를 전달할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 직원 피드백과 상호 작용을 허용할 수도 있습니다.

적합한 도구 선택하기

내부 커뮤니케이션을 위한 예산을 개발할 때 조직은 특정 솔루션의 기능뿐만 아니라 메시징의 빈도와 배포를 고려해야 합니다. 오늘날 직원들의 의사소통 방식을 고려하는 것도 중요합니다. 주문형으로 사용할 수 있는 더 짧고 빈번한 메시징은 특히 원격 근무자의 경우 가장 효과적인 경우가 많습니다. 엔터프라이즈급 콘텐츠 관리 플랫폼을 통해 메시징을 자주 업데이트하고 어디서나 장치에 배포할 수 있습니다.

Rahi는 조직이 내부 커뮤니케이션 전략을 실행할 수 있도록 지원합니다. 우리의 A/V 팀은 회의실, 중역 회의실, 허들룸, 교육실 및 모든 사람이 참여할 수 있는 공간을 설계하고 구현한 광범위한 경험을 보유하고 있습니다. 우리의 전문 지식은 화상 회의 플랫폼, 비디오 월, 오디오 및 비디오 배포, 음향을 망라합니다. 또한 직관적인 인터페이스를 만들어 운영을 단순화하고 고품질 사용자 경험을 보장합니다.

직장 스트레스는 사상 최고 수준이고 직원 몰입도는 낮습니다. Gallup State of the Global Workplace: 2022 보고서에 따르면 직원의 33%가 전반적인 웰빙에서 번영을 누리지만 21%만이 직장에 참여합니다. 효과적인 내부 커뮤니케이션은 직원 참여를 개선하고 불확실한 시기에 신뢰할 수 있는 정보 소스를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.

저자

  • Jeremy는 Rahi/Thresher에서 5년 동안 근무했으며 A/V 업계에서 15년 동안 근무했습니다. Jeremy는 프로젝트 관리자 팀의 도움으로 대규모 건설 프로젝트를 감독합니다. 이러한 프로젝트에는 AV 이벤트 공간, 회의실 구축 및 기타 사용자 지정 프로젝트가 포함됩니다. Jeremy의 주요 임무는 프로젝트가 제시간에 완료되도록 하고 클라이언트를 위한 원활한 전환을 만드는 것입니다.

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