발표: Rahi의 Wesco 인수가 완료되었습니다. 더 읽기

발표: Rahi의 Wesco 인수가 완료되었습니다.

더 읽기
통합 커뮤니케이션

Rahi 파트너 Q-SYS A/V 장비를 위한 관리형 서비스 제공

Rahi는 이제 Q-SYS 싱가포르 고객을 위한 관리형 서비스로서의 클라우드 관리형 A/V 제어 플랫폼.

Paul Lee, SE Asia Direct Markets 영업 이사, Q-SYS

12년 2022월 XNUMX일 - 5 분

회의 및 협업 기술은 이제 IT 환경의 미션 크리티컬 구성 요소입니다. Rahi는 동남아시아 고객이 Q-SYS 싱가포르에서. Rahi는 이제 다음에 대한 관리형 서비스를 제공합니다. Q-SYS 클라우드 관리 가능한 오디오, 비디오 및 제어 플랫폼. 와 함께 Q-SYS Enterprise Manager를 반영하여 안전하게 연결할 수 있습니다. Q-SYS 코어 프로세서 및 모든 기본 인터페이스와의 인터페이스 Q-SYS 연결된 타사 회의실 기술 또는 A/V 구성 요소를 포함합니다. . 추가적으로, Q-SYS 코어에는 SNMP 인터페이스가 있고 클라우드 관리 플랫폼에는 다른 IT 서비스 관리 플랫폼과 통합할 수 있는 안정적인 API가 있습니다.

또한 Q-SYS 솔루션을 통해 Rahi 팀은 단일 인터페이스에서 확장된 기업 전체에 걸쳐 원격으로 A/V 구성 요소를 모니터링, 제어 및 문제를 해결할 수 있습니다. 관리자는 또한 클라우드 플랫폼을 통해 프로그래밍 및 펌웨어 업데이트를 수행할 수 있습니다.

관리형 서비스의 이점

대부분의 고객은 Q-SYS Rahi와 같은 관리형 서비스 제공업체를 통한 플랫폼(직접 구매할 수도 있음) Q-SYS. Rahi와 협력함으로써 고객은 A/V 장비를 유지 관리하고 문제를 해결하는 데 필요한 전문 지식에 액세스하여 문제 해결 속도를 높이고 사내 IT 팀의 관리 부담을 덜어줍니다.

이는 원격 및 하이브리드 작업 모델을 지원하기 위해 회의 및 협업 플랫폼을 활용하는 조직에 실질적인 도움이 됩니다. 이제 조직은 생산성을 유지하고 고객과 소통하며 프로젝트를 순조롭게 진행하기 위해 회의실 기술에 의존하고 있습니다. A/V 장비 가동 중지 시간은 비용이 많이 들 수 있지만 IT 팀이 사용자 지원 요청에 항상 신속하게 응답할 수는 없습니다.

여러 위치에 있는 조직에서는 A/V 지원이 어렵습니다. 조직에 기술자가 항상 현장에 있는 것은 아니므로 원격 지원이 필수입니다. Rahi의 관리형 서비스를 통해 싱가포르 고객은 Q-SYS 예측 가능한 월 사용료로 클라우드 관리형 플랫폼 및 A/V 전문가 팀.

원 스톱 솔루션

또한 Q-SYS 클라우드 서비스는 미국, 유럽 및 호주에서 2022년 이상 제공되었으며 XNUMX년 초 싱가포르에서 시작되었습니다. Rahi가 아시아 태평양 지역으로 확장을 계속함에 따라 Q-SYS 고객의 서비스와 솔루션을 향상시킬 수 있는 기회를 만들었습니다. Rahi Singapore 팀은 재판매에 필요한 교육을 완료했습니다. Q-SYS 몇 안되는 제품 중 하나가 되었습니다. Q-SYS 관리 서비스 파트너.

또한 Q-SYS 제품은 A/V 솔루션에 대한 Rahi의 관리형 서비스 플랫폼 및 전문 지식을 이상적으로 확장한 것입니다. 라히는 adva네트워크 운영 센터(NOC)는 관리형 서비스 전문가 팀으로 구성되어 있습니다. Rahi의 A/V 팀은 회의 및 이벤트 공간과 디지털 사이니지뿐만 아니라 통합 커뮤니케이션 및 협업 솔루션을 설계, 구현 및 지원합니다.

라히와 함께 Q-SYS 엔터프라이즈 고객 사이에서 증가하는 요구 사항을 해결합니다. 많은 조직에서 여러 위치에 걸쳐 A/V 장비 및 관련 기술을 설치, 관리 및 지원하는 데 필요한 사내 리소스가 부족합니다. 이 파트너십을 통해 동남아시아 고객은 하나의 솔루션 공급자로부터 필요한 모든 A/V 및 데이터 센터 서비스에 액세스할 수 있습니다.

작성자

  • Paul은 16년의 국제 영업 경험을 포함하여 오디오, 비디오 및 제어 분야에서 13년의 경력을 가진 기술 영업, 비즈니스 개발 및 결과 중심의 리더입니다. 그는 효율성과 다른 사업부와의 전략적 조정을 위한 데이터 기반 메트릭을 통해 여러 M&E를 통해 영업 및 기술 팀을 성공적으로 구성하고 통합했습니다.

  • Jeremy는 A/V 및 UCC 업계에서 8년 이상의 경험을 가진 노련한 전문가입니다. 그는 여러 다국적 기업과 함께 일했으며 고객의 작업 공간 및 충족 요구 사항에 맞는 맞춤형 솔루션 큐레이팅을 전문으로 합니다. Jeremy는 CTS, Extron, Zoom, Logitech의 메이크업 시연, 그리고 한국에서 사랑을 담아 보낸 Crestron.

,

오류: 콘텐츠 보호!